Често задавани въпроси

Намерете бързи отговори на вашите въпроси

Подбрахме най-често задаваните въпроси от нашите обучаеми. Ако не намерите отговор тук, не се колебайте да се свържете с нас.

Общи въпроси

Какво е Академия Ново Знание?

Академия Ново Знание е онлайн образователна платформа, която предлага интерактивни курсове по различни дисциплини - от програмиране и дигитален маркетинг до чужди езици и бизнес умения. Работим от 2017 година и сме обучили над 12,500 студенти.

Подходящи ли са курсовете за начинаещи?

Да! Предлагаме курсове за всички нива - от абсолютни начинаещи до напреднали специалисти. Всеки курс е ясно маркиран с нивото на трудност, за да можете лесно да изберете подходящия за вас.

Как работят онлайн курсовете?

Нашите курсове съчетават предварително записани видео лекции, интерактивни упражнения, проекти и тестове. Някои курсове включват и сесии на живо с преподавателите. Имате достъп до курсовете 24/7 и можете да учите в удобно за вас време.

Колко време имам достъп до курса?

След записване имате неограничен достъп до материалите на курса. Можете да се връщате към лекциите толкова пъти, колкото желаете, и да учите в собствено темпо.

Записване и плащане

Как мога да се запиша за курс?

Процесът на записване е много лесен: изберете курса от страницата Курсове, натиснете бутона "Запиши се" и попълнете формуляра. Ще получите имейл с инструкции за достъп до курса.

Какви методи за плащане приемате?

Приемаме плащания с кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard), банков превод, както и PayPal. Всички транзакции са сигурни и защитени.

Имате ли схеми за разсрочено плащане?

Да, за курсове с продължителност над 12 седмици предлагаме опции за разсрочено плащане. Свържете се с нас за повече информация.

Мога ли да върна парите си, ако курсът не ми харесва?

Да, предлагаме 14-дневна гаранция за връщане на пари без задаване на въпроси. Ако не сте доволни от курса в първите 14 дни, просто се свържете с нас и ще върнем таксата изцяло.

Технически въпроси

Какво оборудване ми трябва?

Нуждаете се от компютър или таблет със стабилна интернет връзка. Повечето курсове работят добре с модерни браузъри (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Специфични изисквания за отделни курсове са посочени в описанието им.

Мога ли да уча от мобилен телефон?

Да, нашата платформа е оптимизирана за мобилни устройства. Можете да гледате видео лекции от телефона си, но за практически упражнения и проекти препоръчваме компютър.

Какво да правя, ако имам технически проблем?

Нашият екип за техническа поддръжка е на разположение от 9:00 до 18:00 всеки работен ден. Свържете се с нас на info@novoznanie.bg или чрез контактната форма.

Сертификати и завършване

Получавам ли сертификат след завършване?

Да, след успешно завършване на курса (минимум 80% от материала и проектите) получавате дигитален сертификат, който можете да споделите в LinkedIn, CV-то си или портфолио.

Признати ли са вашите сертификати?

Нашите сертификати потвърждават успешното завършване на обучението и придобитите умения. Макар че не са акредитирани от държавни органи, те са признати от много работодатели в индустрията.

Колко време отнема да завърша един курс?

Продължителността варира в зависимост от курса - от 6 до 16 седмици при препоръчителен темп от 5-10 часа седмично. Можете обаче да учите по-бързо или по-бавно според вашия график.

Поддръжка и помощ

Мога ли да задавам въпроси на преподавателите?

Абсолютно! Всеки курс има форум за дискусии, където можете да задавате въпроси. Преподавателите редовно отговарят, обикновено в рамките на 24-48 часа. Някои курсове включват и сесии на живо за Q&A.

Има ли общност на обучаемите?

Да, имаме активна общност в Slack и Facebook групи, където обучаемите споделят опит, помагат си взаимно и мрежират. След записване получавате покана да се присъедините.

Не намерихте отговор на въпроса си?

Свържете се с нас и нашият екип ще ви помогне

Свържете се с нас